Los términos y condiciones descritos en el presente (“Condiciones del Usuario”) serán aplicables para el uso de la aplicación VELO (“App VELO”) y/o a través del sitio web www.velostudio.mx, la cual está disponible para teléfonos celulares, tablets, computadora, etc., o en su domicilioparticular ubicado en Paseo de los Alpes No. 8, Residencial Cumbres, Xalapa, Ver., para utilizar y recibir los Servicios (según dicho término se define más adelante) 

LE ROGAMOS LEA LAS PRESENTES CONDICIONES DEL USUARIO ATENTAMENTE ANTES DE USAR NUESTROS SERVICIOS VELO. 

Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen un Contrato de Adhesión entre usted y Mariana Arroniz Cassar(“VELO”), la cual es una persona física con actividadempresarial, promotor de inversión, registrado conforme a las leyes aplicables de México. 

¿QUÉ SERVICIOS PRESTA VELO?

 
VELO ofrece a los Usuarios servicios que consisten en la realización por éstos de ejercicios de alto rendimiento, entre los cuales se encuentran, a manera de ejemplificar pero sin limitar: clases de yoga integral, barre fit, hiit, kentro, vinyasa flow, functional muscle, respira, cardio barre; así como, ejercicios físicos mediante el uso de bicicletas fijas en las clases, horarios y locales de VELOabiertos o que se abran en México, y en servicios relacionados a dichas clases, incluyendo de asesoría en materia de acondicionamiento físico (“Servicio”). 

¿CÓMO SE SUSCRIBE UN CONTRATO ENTRE VELO Y USTED? 

Para poder utilizar los Servicios, usted deberá de ingresar a la “App VELO” o al Sitio web y solicitar en el mismo el alta de su cuenta de usuario personal, siguiendo las instrucciones y proporcionando la información en la “App VELO” o Sitio web requerida. 

Para hacer uso de la “App VELO” o del Sitio web o cualquier otro producto o servicio vinculado a estos Términos y Condiciones deberá haber aceptado dichos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad que se presenta la primera vez que abre la “App VELO” o en el Sitio Web en la parte inferior y cuando realizamos modificaciones sustanciales a dichos Términos y Condiciones o al Aviso de Privacidad. Le suplicamos qué si no acepta los Términos y Condiciones del Servicio y/o el Aviso de Privacidad, no utilice los Servicios; al momento de crear una cuenta con nosotros y de hacer uso de la “App VELO” o Sitio web y de cualquier otro Servicio de VELOusted expresamente consiente los Términos y Condiciones del Servicio, así como, muestra su conformidad con el Aviso de Privacidad que hemos puesto a su consideración. 

También deberá aceptar los presentes términos y condiciones mediante la opción electrónica de aceptación de las presentes Condiciones del Usuario que aparece en la “App VELO”, y dicha aceptación se entenderá como el consentimiento expreso entre usted y VELO para celebrar el presente contrato y cumplir las obligaciones en el mismo establecidas (“Contrato”). Al momento en que usted acepte los presentes Términos y Condiciones del Servicio, VELO autorizará el alta de su cuenta de usuario personal. Usted se obliga y acepta entregar a VELO la información personal que VELO considere en esta fecha o en fecha posterior necesaria o conveniente para poder brindar los Servicios. Sus datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de VELO, más adelante transcrito, y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Usted acepta proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico que VELO acepte como medio de pago por los Servicios, y manifiesta su aprobación parea que VELO realice los cargos que correspondan por los Servicios contratados. Tras cumplimentar adecuadamente el registro con VELO; VELO le proporcionará una cuenta personal a la cual usted podrá acceder a través de la “App VELO” al ingresar con su nombre de usuario y la contraseña que usted elija. Dicha cuenta podrá ser utilizada en el sitio web de VELO y viceversa. En cuanto al sitio web, le sugerimos que lea cuidadosamente los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad que ponemos a su alcance.

 
Usted es el único responsable del manejo de su contraseña y de mantenerla confidencial. Usted acepta y reconoce que las autorizaciones, contrataciones de Servicios y consentimientos que se realicen utilizando su nombre de usuario y contraseña se entenderán hechas por usted en lo personal y como consentimiento expreso de su parte. Por lo anterior, le recomendamos no revelar a persona alguna su nombre de usuario y/o contraseña. VELO no será responsable por el uso inadecuado, o los cargos que se realicen en su tarjeta de crédito u otro medio de pago que haya proporcionado a través del uso de su nombre de usuario y contraseña. 

¿CÓMO RESERVAR MI CLASE? 

 

Al ingresar al sitio web www.velostudio.mx o a nuestra aplicación Boost App de Cycling Boost con su cuenta de usuario y contraseña, VELO le permitirá adquirir cualquiera de sus planes presentados en la plataforma. Los pagos podran realizarse dentro del sitio web realizando el registro de alguna tarjeta bancaria vigente o en front desk con efectivo, tarjetas de credito o debito, o transferencias bancarias. Una vez adquirido cualquiera de nuestros planes, se podra generar la reservacion las clases con disponibilidad, eligiendo la bicicletas de su preferencia. Cada clase equivale a un credito. Los planes no son compartidos. Ningun usuario podra hacer uso de su cuenta para generar mas de una reservacion por clase. Nuestros planes no podran ser transferibles ni compartidos, de igual forma, ninguno de estos podra tener modificaciones en su fecha de vigencia. 

 

 

POLITICA DE CANCELACION

 

El tiempo de cancelacion previo a la clase es de un maximo de 8 horas. Es importante llevar a cabo la cancelacion antes de estas horas para que el credito retorne a sus paquetes. En caso de no poder asistir a clase y ya nos encontremos dentro de las 8 horas previas a la clase, de igual forma, es importante cancelar, ya que si no se realiza la cancelacion y no se cuenta con asistencia a la clase, el sistema al finalizar la jornada nocturna, tomara un credito extra de penalizacion por reservacion sin asistencia. 

 

 
USO DEL SITIO WEB O EL SERVICIO

 
Usted deberá garantizar que la información proporcionada a VELO es completa y veraz. VELO tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la veracidad información facilitada. 

Es su responsabilidad asegurarse de ingresar al “App VELO” correcto. VELO no será responsable si no ingresa a la “App VELO” correcto. VELO se reserva el derecho a limitar, restringir o incluso prohibir su ingreso al sistema del “App VELO” con su nombre de usuario y contraseña al “App VELO”. Asimismo, VELO se reserva el derecho de limitar, restringir o prohibir en cualquier momento que usted utilice sus Servicios, por cualquier causa y sin necesidad de justificarlo. Al utilizar el “App VELO” o los Servicios, usted acuerda y consiente que: 

1. Sólo utilizará los Servicios y el “App VELO” exclusivamente de manera personal, por lo que no podrá ceder sus espacios en clases u otros Servicios en favor de terceros; 

2. No autorizará a otros a usar su cuenta; 

4. No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización adecuada; 

5. No utilizará los Servicios o el “App VELO” con fines ilícitos, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos; 

6. No utilizará los Servicios o el “App VELO” para causar molestias, trastornos o inconvenientes; 

7. No perjudicará el funcionamiento adecuado de la red; 

8. No tratará de dañar los Servicios o el “App VELO” de ningún modo; 

9. No copiará ni distribuirá ningún contenido o Servicios de VELO sin el permiso escrito de VELO; 

10. Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y al “App VELO”; 

11. Nos facilitará toda las pruebas de identidad que le solicitemos razonablemente de tiempo en tiempo; 

12. Cumplirá con toda la legislación y normas aplicables al usar el “App VELO” o los Servicios. 

13. Mantendrá una buena conducta y será respetuoso con las demás personas que utilicen los Servicios. 

14. Se obliga a respetar y cumplir los reglamentos que VELO emita en relación con los Servicios.

 
Velo se reserva el derecho a terminar en cualquier momento y de manera inmediata sin necesidad de declaración judicial los Servicios objeto de las presentes Condiciones del Usuario, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las normas anteriores.

 
PAGO 

El uso de la “App VELO” será gratuito; sin embargo, una vez suscrito a nuestro Servicio podrá encontrar información sobre las tarifas aplicables para los Servicios en la “App VELO”. 

VELO podrá modificar o actualizar las tarifas, sin necesidad de previo aviso. Será su responsabilidad mantenerse informado sobre las tarifas actuales para disfrutar y contratar los Servicios, por su parte VELO le cobrará por los Servicios que usted elija.

 
Usted acuerda pagar todos los Servicios que solicite (con independencia de si los utiliza o asiste a las clases), mediante cargo automático a tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que usted haya proporcionado a través de la “App VELO”. El costo de los Servicios causa Impuesto al Valor Agregado. En todo caso, usted será responsable del pago puntual de todos los Servicios que solicite.

 
Los pagos y cargos realizados no son reembolsables. VELO podrá utilizar procesadores de pagos de terceros (“Procesador de Pago”) para vincular su tarjeta de crédito o el medio de pago electrónico que nos proporcione a su nombre de usuario y contraseña en la “App VELO”. El procesamiento de pagos, con respecto al uso que haga de los Servicios estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago y el emisor de su tarjeta de crédito además de a estos Términos y Condiciones del Servicio. VELO no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con el uso de la “App VELO” y los Servicios, VELO obtendrá determinados datos de la transacción, que VELO utilizará únicamente de conformidad al Aviso de Privacidad de VELO.

 
INDEMNIZACIÓN 

Al aceptar estos términos y condiciones del usuario y utilizar su nombre de usuario y contraseña en la “App VELO”, usted acuerda y acepta que libera a VELOL de toda y cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a VELO, sus filiales, licenciatarios y todos sus directivos, directores, instructores, otros usuarios, trabajadores, representantes y asesores por cualesquiera reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con:

 
• Violación o incumplimiento de cualquier condición de estos Términos y Condiciones del Servicio o cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente; 

• Violación de cualquier derecho de cualquier tercero, o 

• Uso o uso incorrecto de la “App VELO” o los Servicios.

 
RESPONSABILIDAD 

La información, recomendaciones u otros servicios prestados en o a través de la “App VELO” y o por el uso de los Servicios, son sólo información general y no constituyen un aviso. VELO se ocupará de mantener la “App VELO” y sus contenidos de forma razonablemente correcta y actualizada, pero no podrá garantizar que los contenidos de la “App VELO” carezcan de errores, defectos, malware y virus y que la “App VELO” sean correctos, estén actualizados y sean precisos. VELO no será responsable por ningún daño derivado del uso del (o incapacidad de usar) “App VELO”, incluyendo los daños causados por malware, virus o cualquier información incorrecta o incompleta de la información de la “App VELO”, salvo que este daño se derive de cualquier conducta dolosa o negligencia grave por parte de VELO. 

Asimismo, VELO no será responsable por los daños derivados del uso de (o incapacidad de usar) los medios de comunicación electrónicos con la “App VELO”, incluyendo sin limitación daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus. 

VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DEL CONTRATO.

 
Se suscribe el presente Contrato entre Velo y usted por un periodo indefinido y durante el tiempo que usted utilice y acceda a la “App VELO”. Usted y VELO tendrán derecho a finalizar el Contrato en todo momento, siempre y cuando usted mediante escrito libre solicite a VELO deshabilite su nombre de usuario del “App VELO”. VELO tendrá derecho a terminar el Contrato en todo momento y con efecto inmediato (deshabilitando el uso del Servicio) si usted: • Viola o incumple cualquier condición de las presentes Condiciones del Usuario, o • A consideración de VELO, hace un uso indebido del “App VELO” o los Servicios. VELO no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación del Contrato. Después de su terminación VELOavisará de ello con arreglo a las presentes Condiciones del Usuario. 

MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES DEL USUARIO 

VELO se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o sustituir cualquiera de los presentes Términos y Condiciones del Servicio, o cambiar, suspender o interrumpir los Servicios o el acceso a la “App VELO” (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en la “App VELO” o a través de correo electrónico. 

NOTIFICACIONES 

VELO podrá emitir notificaciones o avisos a usted a través de un aviso general en la “App VELO” o por correo electrónico a la dirección registrada en la información de la cuenta de VELO, o mediante una comunicación escrita enviada por correo ordinario a la dirección registrada en la información de la cuenta de VELO. 

Asimismo, podrá recibir notificaciones constantes sobre actualizaciones de los servicios contratados siempre y cuando usted acepte lo anterior cuando la aplicación le sugiere la posibilidad. 

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE 

Las partes están de acuerdo en que el presente Contrato se regirá por las leyes aplicables vigentes en México, Ciudad de México. Para la interpretación y cumplimiento del Contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Xalapa, Ver. renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa. 

ACEPTACIÓN DE RIESGO, RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Mediante la inscripción a VELO y/o asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas y el uso de las instalaciones y el equipo (“Clases” y/o “Instalaciones”) de VELO, por la presente reconozco que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico y en específico pero sin limita; a la práctica y uso de bicicletas fijas, durante las Clases que se imparten en VELO. También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser (a) lesiones menores como: (1) rasguños; y (2) golpes y torceduras; (b) lesiones mayores como (1) lesiones en las articulaciones o la espalda; (2) ataques cardíacos; y (3) contusiones; y (c) lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte etc., por lo que expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos no pueden ser eliminados por VELO y que dependen de usted al realizarlos, por lo cual recomendamos ampliamente que cuando realice actividad física sea conforme a su capacidad para llevarla a cabo, y estando en perfectas condiciones físicas para practicar las actividades que VELO pone a su alcance. He leído y entendido completamente el reglamento interno de VELO, mismos que se publican en el Sitio Web de VELO (www.velostudio.mx) y el cual se encuentra a disposición de todos los usuarios en cada sucursal VELO de manera visible. Me comprometo a cumplir con todos los Términos y Condiciones establecidos en dichos documentos, así como las instrucciones que de tiempo en tiempo el personal de VELO me proporcione durante el desarrollo de las Clases, o en su caso, con las instrucciones que VELOponga en el establecimiento donde se lleven a cabo las Clases. Si en cualquier momento, el personal de VELO me sugiere y me indica que no podré llevar a cabo cualesquiera de las Clases que VELO imparte acataré dicha instrucción. Lo anterior, basado en la opinión del personal de VELO quienes reconozco están debidamente capacitados para emitir dicha opinión, por lo que entiendo y acepto que dicha opinión siempre será en mi beneficio y en cuidado de mi salud. En relación con lo anterior, en caso que VELO me permita tomar las Clases (i) asumo plena responsabilidad por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases, (ii) libero a VELO y sus subsidiarias, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos; y (iii) manifiesto que al día de la presente (a) no tengo ningún impedimento médico o condición física que me impida tomar las clases o usar correctamente los aparatos mediante los cual se llevan a cabo las Clases; (b) no tengo una condición física o mental que me ponga peligro médico y físico; y (c) no tengo instrucciones médicas que me limiten o restrinjan realizar cualquier tipo de actividad física. 

Reconozco que si tengo alguna discapacidad o enfermedad crónica, estoy en riesgo al hacer uso de las instalaciones y acudir a las Clases, y que no debería de participar en cualquiera de las Clases.

 
He leído esta declaratoria de aceptación de riesgo, renuncia y liberación de responsabilidad, y deslindo de toda responsabilidad, obligándome a sacar en paz y a salvo a VELO y/o a todas sus subsidiaras, y a cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados representantes uy agentes respecto de toda acción, demanda, responsabilidad de carácter civil o penal derivado de cualquier contingencia, accidente, daño, o cualquier tipo de lesión, enfermedad, fracturas, incapacidad parcial o permanente y/o la muerte que pudiera sufrir el que suscribe por el uso de las Instalaciones VELO y/o por las Clases que tome. Reconozco que estoy firmando el presente de manera libre y voluntariamente y que la vigencia de esta renuncia es indefinida por lo que continuará valida y vigente durante el tiempo que acuda a las Instalaciones y/o toma clases de VELO.

 
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO DE USO DE IMAGEN VELO CLASES EN VIVO 

1. Usted reconoce y autoriza que VELO pueda hacer uso de cualquier medio donde aparezca su imagen y/o voz, que haya sido creada o tomada durante cualquiera de las clases de VELO, en el entendido de que las impartidas en el estudio podrán ser video- grabadas para fines de VELOclases en vivo diariamente, incluyendo, la fijación, incorporación y/o sincronización de los videos o sus medios de promoción, por cualquier medio y bajo cualquier forma, y la explotación de manera no independiente y en consonancia con el Proyecto, en todo el mundo, hasta el paso de los derechos a dominio público, a través de cualquier formato y modalidad de explotación. 

2. Usted entiende y acepta que la(s) clase(s) de VELO que compre para tomarlas en el estudio podrán ser video-grabadas para fines de reproducir en línea a través de VELO. La grabación será enfocada al instructor de VELO; sin embargo, su imagen podrá ser captada como parte de la clase que el instructor esté impartiendo. 

3. Usted renuncia a cualquier derecho que pudiera corresponder en relación con inspección o aprobación de la versión final de las imágenes, copias para publicidad, textos, o cualquier otro elemento impreso o electrónico que pudiera usarse o las imágenes que pudieran ser incluidas.

 
4. Al momento de comprar la clase y asistir a la misma usted libera a VELO, así como a sus representantes, empleados, o cualquier persona, empresa o empresas que estén actuando en su nombre, incluyendo cualquier firma, despacho, o empresa encargada de la publicidad o distribución del producto final, todo o en parte, de cualquier responsabilidad que resulte de cualquier distorsión, imagen borrosa, o alteración, ilusiones ópticas o cualquier otra que pudiera resultar del proceso de reproducción del producto final, su publicación o distribución, aun cuando dicha situación pudiera representar una disociación, escándalo, reprobación, engaño o indignación. 

VALORES Y BIENES PERSONALES:

VELO no será responsable por la pérdida, robo, o daños a cualquier objeto, incluyendo artículos dejados en casilleros, baños, estudios, o cualquier otro lugar en las instalaciones. Asimismo, acepto y reconozco que VELO se reserva el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que VELO considere que esté actuando de manera inadecuada o que pongan en riesgo su salud o la salud de los clientes.